Politique de Confidentialité

La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données à caractère personnel constituent une priorité absolue pour Stakeli. La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous exposer de manière claire, transparente et loyale les principes gouvernant la collecte, l'utilisation, la conservation et la transmission de vos données personnelles lors de votre navigation sur la plateforme Stakeli, dans le respect des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679) et de la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de Traitement

Les données collectées par l'intermédiaire de nos services sont traitées sous la responsabilité opérationnelle de Stakeli, agissant en tant que responsable du traitement. Pour toute question, demande d'information ou exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courrier électronique dédié à la confidentialité.

2. Catégories de Données Collectées

Dans le cadre de la fourniture de nos services d'analyse et de gestion de compte, Stakeli peut être amenée à recueillir et traiter plusieurs catégories de données :

• Données d'identification et de contact : prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone, pays de résidence ;
• Données de connexion et d'usage technique : adresses IP, identifiants de session, empreintes d'appareils, données télémétriques, type de navigateur, horodatages d'accès et pages consultées ;
• Données de préférences utilisateur : paires de négociation favorites (ex. BTC/USDT, ETH/USDT), paramètres de notification et seuils d'alerte configurés ;
• Données de communication : correspondances échangées avec notre service d'assistance client ou technique.

3. Finalités et Bases Légales du Traitement

Chaque traitement opéré par Stakeli repose sur une base légale déterminée et poursuit des finalités spécifiques :

• Exécution contractuelle : création et gestion de votre compte d'accès, activation des modules analytiques et fourniture continue des services souscrits ;
• Intérêt légitime : renforcement de la sécurité applicative, prévention des intrusions et détection des fraudes, amélioration de la stabilité de nos modèles et suivi de la performance de la plateforme ;
• Consentement préalable : envoi de communications d'actualité, déploiement d'alertes personnalisées et utilisation de traceurs analytiques non essentiels ;
• Obligations légales : respect des obligations réglementaires de conservation des traces de connexion et réponse aux réquisitions judiciaires légalement fondées.

4. Durées de Conservation des Données

Nous appliquons une politique stricte de minimisation de la durée de détention :

• Les données relatives aux comptes utilisateurs actifs sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact actif ;
• Les journaux de connexion et de sécurité (logs informatiques) sont conservés pour une durée n'excédant pas 12 mois consécutifs avant purge automatisée ;
• Les données nécessaires au respect de prescriptions légales ou comptables sont conservées pendant les délais légaux obligatoires applicables.

5. Destinataires et Partage des Données

Stakeli ne procède à aucune commercialisation, revente ou cession onéreuse de vos données personnelles. Les données peuvent uniquement être rendues accessibles :

• Aux membres de nos équipes internes dûment habilités et soumis à une stricte obligation de confidentialité ;
• À nos sous-traitants techniques hautement qualifiés (hébergeurs de serveurs sécurisés, fournisseurs de services de messagerie transactionnelle, prestataires d'infrastructure réseau) engagés par contrat au respect des exigences du RGPD ;
• Aux autorités administratives ou judiciaires compétentes, exclusivement lorsque la divulgation est formellement requise par la réglementation applicable.

6. Transferts de Données Hors de l'Union Européenne

Dans l'hypothèse où certains sous-traitants techniques opéreraient en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), Stakeli s'assure impérativement que ces transferts bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui prescrit par l'Union Européenne, notamment par la mise en place de Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ou par le recours à des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation formelle.

7. Vos Droits et Modalités d'Exercice

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants à l'égard de vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : obtenir confirmation du traitement de vos données et exiger la correction de données inexactes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : obtenir la suppression de vos données personnelles dans les limites posées par les obligations légales de conservation ;
• Droit à la limitation et à l'opposition : demander le gel temporaire d'un traitement ou vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• Droit de réclamation : introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (notamment la CNIL en France).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous adresser une demande claire et motivée accompagnée d'un justificatif d'identité à l'adresse support de Stakeli. Nous vous répondrons dans un délai maximal de trente (30) jours calendaires.

8. Sécurité et Mesures de Protection

Stakeli met en œuvre une infrastructure de sécurité multicouche adaptée aux risques : chiffrement des communications via le protocole TLS/SSL de dernière génération, segmentation des bases de données, contrôles stricts des accès fondés sur le principe du moindre privilège, et audits de vulnérabilités réguliers.

9. Révision de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit d'actualiser la présente politique à tout moment en fonction de l'évolution de nos pratiques opérationnelles ou des prescriptions légales. Toute modification prend effet dès sa publication sur cette page.